Klantenservice: Retourneren

Ik heb een ander product ontvangen dan ik besteld heb?



Heeft u een verkeerd artikel besteld / ontvangen of is uw bestelling incompleet, neemt u dan contact op met onze klantenservice info@goedkope-inkt.nl .





Voor het melden van een retourartikel gelden de volgende regels:


1. Altijd eerst contact opnemen voordat u een artikel retour stuurt.

2. Het contact opnemen moet binnen 10 dagen na levering gebeuren

3. Altijd uw ordernummer vermelden bij contact met onze klantenservice


4. Het geleverde artikel moet ongeopend, in orginele verpakking en onbeschadigd zijn.

5. U dient het pakket zelf voldoende te frankeren, u krijgt van ons deze frankeerkosten vergoed via het winkeltegoed!


Goedkope-inkt.nl behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het artikel reeds gebruikt, geopend of beschadigd is.


Overige vragen in deze categorie

1. Hoe wordt een creditfactuur verwerkt?
2. Garantie